Shipping policy

Politique d’expédition 

Délais d’expédition

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors weekends et jours fériés). Les délais de livraison varient ensuite selon le mode d’expédition.

Modes et délais de livraison 

Livraison standards : 2 à 4 jours ouvrables. 

Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrables. 

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du paiement, de la disponibilité des articles ou des formalités douanières. 

Frais de d’envoi : 

Les frais de livraison dépendent du choix de mode de livraison et de la destination de votre commande. La livraison est offerte dès 80€ d’achat en point relais. 

Annulation de commande :  

Une fois la commande expédiée, il n’est plus possible de la modifier ou de l’annuler. Toutefois, vous pourrez effectuer un retour conformément à notre politique de retour. 

Suivi de commande

Dès l’expédition, un email contenant un numéro de suivi vous sera envoyé, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Problème de livraison

Si votre commande n’a pas été reçue dans les délais prévus, nous vous recommandons de vérifier son suivi et de contacter le transporteur. Si nécessaire, notre service client est disponible pour vous aider à l’adresse suivante : bynymaa@gmail.com